Roslagsvattens nya webbplats ska dels minska belastningen på kundservice och dels skapa en möjlighet att berätta vad Roslagsvatten gör, i stort och smått.
När vi hjälper företag att ta fram en ny webbplats är det första steget att enas om en tydlig strategi. På vilket sätt ska webbplatsen bidra till att affärsmålen nås? I Roslagsvattens fall har vi fokuserat på att lyfta fram olika sätt att snabbt få hjälp med mitt ärende, redan på webbplatsen. Allt från att få information om störningar, frågor som gäller min faktura, eller information om hur jag ska ställa min soptunna för att den ska bli tömd.